INSPIRACIJA
5 najboljih poslovnih citata Roberta Cromeansa

Fotografije: Robert Cromeans 

Američki frizer Robert Cromeans poznat je po svom avangardnom stilu, ali i iznimno iskrenima savjetima za stvaranje salona iz snova! Predstavljamo 5 citata vezanih uz poslovanje salona, koji će vas sigurno inspirirati, a nadamo se, i potaknuti na vašem putu do uspjeha.

„Za uspješan salon ne trebate tisuću klijenata. Ako imate 200 lojalnih klijenata koji dolaze k vama sedam ili osam puta godišnje, imat ćete predivan posao.“

„Svijet je pun različitih ljudi. Nikad ne znate tko će vam doći u salon. Upravo zbog toga i trebate nuditi mnoštvo različitih proizvoda i frizerskih usluga. Nudite proizvode koji su autentični i u koje zaista vjerujete. I budite sigurni da će klijenti odmah prepoznati razliku!“

„U razgovoru s klijentima dobro se upoznajte s njima i njihovim specifičnim potrebama. Kada kažete „zato što“, time personalizirate situaciju i usmjeravate interakciju na potrebe klijenta, pa on neće moći odoljeti vašoj preporuci. Kao npr. kada kažete: „Zato što vas za tri mjeseca čeka vjenčanje, morate dolaziti svakih šest tjedana prije vjenčanja kako bismo postigli tu boju koju želite.“

„Ako ste dobri u ophođenju s ljudima, uspjeh je vaš.“

„Svrha edukacija i istraživanja nije da pronađete nešto sasvim novo, nego da naučite na postojeće gledati drugim očima.“

Pročitajte i:

FRIZERSKI SALONI – Not Another Salon, najšareniji salon u svijetu frizerstva

DRUŠTVENE MREŽE – Frizerka otkriva istinu iza fotografija drugih