Novogodišnji intervju: Matevž Firšt otkriva kako Keune gradi budućnost frizerske struke

Već petu godinu zaredom donosimo tradicionalni novogodišnji intervju s Matevžem Firštom, direktorom Keune Adriatic grupe. Ovaj razgovor postao je svojevrsni dokument vremena – pregled postignuća, izazova i planova koji oblikuju frizersku struku u Hrvatskoj i regiji. Kroz godine (2021, 2022, 2023, 2024) Matevž je otvoreno govorio o viziji brenda, podršci frizerima i promjenama na tržištu. Sada je vrijeme da rezimiramo 2025. i zavirimo u ono što Keune priprema za 2026.

Kako biste opisali 2025. godinu za Keune? Koji su ključni ciljevi ostvareni i na što ste osobno ponosni?

Ako moram sažeti u jednu riječ – to je bila godina stabilnosti. U 2025. godini ostvarili smo veliki dio ciljeva koje smo u prethodnim godinama postavili u našoj viziji razvoja Keunea u Adriatic regiji. Ono što posebno naglašavam je stabilizacija i jačanje koncepta poslovnog partnerstva. Zajedno s našim partnerima – frizerskim salonima u cijeloj regiji – ostvarili smo stabilan rast u svim segmentima.

Koje vizije postavljene prošle godine su se ostvarile u 2025.? Ima li onih koje su premašile očekivanja?

Ponosno mogu reći da svaki naš poslovni partner zna da su oni naš jedini fokus. Keune radi sve s ciljem da se frizerski saloni razvijaju, rastu i budu svakim danom bolji. Mi nismo brend koji koristi frizere kao reklamu, a proizvode prodaje na svim mogućim platformama radi kratkoročnog profita. Mi nismo brend koji prodaje proizvod – mi gradimo partnerstva. To je najveća razlika i najveći dokaz vizije koja se realizira.

Koji su projekti, edukacije ili kampanje obilježili ovu godinu i zašto su bili važni?

Godina je počela s novim tipovima edukacija za muško frizerstvo – ne klasični barbering, već moderan pristup muškarcu koji želi njegovanu i nosivu kosu. Nastavak godine obilježio je jedinstveni projekt na luksuznoj jahti koja je nekoliko dana plovila Jadranom – Keune Education Yacht Tour. Naši partneri su jedni drugima prenosili znanje, razmatrali poslovne prilike, izazove i zajedno jačali odnose. To je, dugoročno, jedna od najvrjednijih stvari koju gradimo.

Kako su se razvijali odnosi s Keune partnerima? Jesu li se trendovi suradnje promijenili?

Odnosi se iz godine u godinu sve više jačaju. Naši dugogodišnji partneri jasno vide da Keune nije brend velikih obećanja, nego brend koji svoja obećanja ispunjava. Najbolji pokazatelj nisu naše interne brojke, nego rezultati salona – njihova edukacija, rast i razvoj uz naše proizvode.

View this post on Instagram

A post shared by keune_akademija (@keune_akademija)

Što je obilježilo 2025. godinu u frizerskoj struci?

Najveći izazov je pronalazak kvalitetnog kadra. Potražnja za frizerima veća je nego ikad, a novim generacijama više nije dovoljno samo dobro radno mjesto – žele razvoj, edukaciju i pozitivno okruženje.

Keune se ovdje ističe – ne nudimo samo edukacije, nego i evente koji inspiriraju, grade zajedništvo i stvaraju iskustva koja frizeri mogu prenijeti svojim klijentima. A današnji klijent ne želi samo „uslugu“ – želi doživljaj.

Što biste izdvojili kao najveću promjenu u ponašanju klijenata i frizera?

Klijenti žele više – žele savjet, žele iskustvo, žele vidjeti znanje frizera. Spremni su ulagati u kvalitetnu njegu, ali samo ako im frizer objasni što, zašto i kako. Tu Keune igra ključnu ulogu kroz edukacije usmjerene na savjetovanje i brigu o kosi direktno u salonu, a ne preko online platformi.

View this post on Instagram

A post shared by keune_akademija (@keune_akademija)

Keune je brend s 104 godine tradicije. Kako se danas razvija?

Naši laboratoriji u Nizozemskoj kontinuirano razvijaju nove formule na temelju znanstvenih istraživanja, a sve s naglaskom na učinkovitost i održivost – od sastojaka, proizvodnje i ambalaže do edukacije frizera i informiranja potrošača.

View this post on Instagram

A post shared by keune_akademija (@keune_akademija)

Koje je proizvode Keune lansirao u 2025. i kakve su reakcije?

Najveći projekt bila je nova linija njege – Keune CARE. Više od 50 proizvoda koji rješavaju sve problematike vlasišta i kose. Linija je razvijana godinama i testirana u različitim državama preko nezavisnih institucija kako bi dobila stvarne certifikate učinkovitosti.

Reakcije su iznad svih očekivanja – saloni su oduševljeni rezultatima, a potrošači već rade prve ponovne narudžbe. Keune CARE linija je dokaz kako kvaliteta i znanost uvijek pobjeđuju.

Koliko je održivost važna za Keune?

U 2025. bili smo dio Green Fashion Weeka i projekta UNWASTED, na što smo izuzetno ponosni. U 2026. taj angažman još više raste – ali detalje još ne mogu otkrivati.

View this post on Instagram

A post shared by keune_akademija (@keune_akademija)

Koja je glavna vizija Keunea za 2026.?

Plan je jednostavan – nastaviti raditi ono što radimo godinama: fokus isključivo na profesionalni kanal, razvoj partnerstava i rast salona.

Najveći naglasak bit će na Ambasador programu, koji dokazano donosi najbrži razvoj salona. Nedavno smo s jednim partnerom potvrdili ugovor na dodatnih pet godina, a njegova rečenica najljepše opisuje našu viziju: „Sve bih to mogao postići sam, ali s vama sam to postigao mnogo brže — i sada imam još veće ciljeve.“

Što frizeri mogu očekivati od Keunea u 2026.?

Nove evente – drukčije od svega što smo do sada radili. Stabilnog partnera. Proizvode dostupne kada ih trebaju. I još jaču Keune zajednicu – obitelj koja raste.

Planirate li nove edukacije ili regionalne suradnje?

Ne otkrivamo sve na početku godine, ali upravo smo održali naš regionalni Christmas event u stilu The Great Gatsby partija, uz više od 400 frizera iz regije. Kako kaže gospodin Keune, koji je ove godine proslavio 96. rođendan: „Ovo je tek početak.“

Osobna poruka frizerima na kraju 2025.

Želim svim kolegama, suradnicima i partnerima miran kraj godine, blagdane u toplom obiteljskom duhu i sjajan početak 2026.

I misao koju ponavljam prije svakog projekta: “That idea is so fantastic. Stop talking about it — and do it.”