Učitavanje događaja

« Sva događanja

Slagalica osobnosti by SVIM

2. 09. 2019. | 14:00 - 17:00

| 490 kn

O edukaciji
Na primjerima stvarnih situacija iz salona dajemo konkretna rješenja za najbolju moguću komunikaciju između zaposlenika i šefa te s klijentima salona. Kroz vježbe odgovaramo na pitanja: Kako skrenuti pažnju zaposleniku na određenu situaciju važnu vlasniku? Na koji način razgovarati sa šefom? Što kad se ne razumijemo? Na koji način ponuditi dodatnu uslugu klijentu?

Ciljevi edukacije
Upoznati konkretne rečenice i upute te osvijestiti svoj stav (neverbalna komunikacija) u svakodnevnom radu u salonu i komunikaciji s klijentima, kolegama u salonu i šefom. Uzvježbati kako reći NE, kako asertivno komunicirati s “teškim” klijentima i drugo.

Vrsta edukacije: vježbe s primjerima, rad u paru, uz vođenje i savjete edukatora što ispraviti
Ciljna skupina: vlasnici i voditelji salona
Trajanje edukacije: 3 sata
Lokacija: SVIM ured
Broj sudionika: do 15

Edukatori: Ivana Mišić Lokar i Sanja Varlaj

Detalji

Datum:
2. 09. 2019.
Vrijeme:
14:00 - 17:00
Cijena:
490 kn
Oznake događanja:

Organizator

SVIM
Telefon:
+385 91 300 9997; +385 99 8063 119
Web stranica:
www.uspjesansalon.com

Mjesto

SVIM ured
Ulica Pavla Hatza 26, Zagreb, 10000 Croatia (Local Name: Hrvatska)
+ Google Map
Telefon:
+385 99 8063 119
Web stranica:
www.uspjesansalon.com